Für Ihren entspannten Aufenthalt in der Alpenresidenz in Obergurgl
Buchungsinformation & Wissenswertes
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Ihren entspannten Aufenthalt in der Alpenresidenz. Für weitere Fragen stehen wir gerne zur Verfügung.
BUCHUNGSINFORMATION
BUCHUNGSINFORMATION
Die Wohnungen sind am Anreisetag ab ca. 16.00 Uhr beziehbar und am Abreisetag bis 09:00 Uhr freizugeben.
- Rezeption mit persönlicher Betreuung
- Gratis W-LAN in allen Zimmern & Apartments
- Wäschepaket (Bettbezüge und Laken), Wolldecken, Tischdecke
- Badezimmerpaket (2 Rollen Toilettenpapier, Badematten, Dusch- & Handtücher, Handseife)
- Küchenpaket ( Geschirrtücher, Spültuch, Spülschwamm, Spülmittel)
- 5x pro Woche Entspannen in unserer Saunalandschaft – Zutritt ab 15 Jahren (nur im Winter geöffnet)
- Saunahandtücher
- Automatischer Handtuchwechsel nach 3-4 Tagen Aufenthalt (auf Wunsch auch gerne öfters)
- 1 Tiefgaragenplatz pro Wohnung – weitere Parkplätze am Haus
- 10% Gutschein für den Skiverleih bei “ Scheiber Sport“ – bei Online Reservierungen sogar 15%
- Flachbildschirm in allen Schlafzimmer & Wohnküchen
- Beheiztes Ski- und Schuhdepot für Ihre Ausrüstung
- Nichtraucherzimmer im gesamten Haus (Rauchen am Balkon natürlich gestattet)
- Nesspresso Kaffeemaschine in jeder Wohneinheit (Kapseln an der Rezeption erhältlich)
- Kinderspielplatz & Sandkiste im Sommer für unsere kleinen Gäste
- Täglicher Reinigungsservice Ihres Apartments
- Täglicher Brötchenservice (im Winter auch Sonntags)
- Kuschelige Bademänteln (€5,– pro Aufenthalt)
- Geschirrspültabs
- Nespresso Kaffeekapseln
5x pro Woche Entspannen in unserer Saunalandschaft – Zutritt ab 15 Jahren (nur im Winter geöffnet)
inkl. Saunahandtücher
Die Bezahlung der Wohnung ist bis 2 Tage vor Abreise spätestens fällig. Zur Begleichung der Endabrechnung akzeptieren wir nur Barzahlung in Euro vor Ort. Sorgen sie rechtzeitig dafür an der Bank vor. Eine Vorausüberweisung kurz vor Anreise auf unser Konto ist selbstverständlich möglich.
Im Winter sind Hunde oder sonstige Haustiere in unserem Haus leider nicht erlaubt. Im Sommer können Sie Ihren Hund oder Ihre Katze ausschließlich unter Voranmeldung in ausgewählten Wohnungen gegen Gebühr mitbringen. Wir bitten um Verständnis.
Bettwäsche, Handtücher, Geschirrtücher, Espressomaschinen (Kapseln an der Rezeption erhältlich), Wasserkocher, genügend Besteck, Ess-& Kochgeschirr, Gläser, Fön, Safe, Mikrowelle, Spülmaschine (ohne Spültabs), Kosmetikspiegel,..
Reservierungen gelten erst dann als fix, wenn eine Anzahlung pro Wohnung eingegangen ist. Diese können sie auf unser Konto überweisen. Bitte haben sie Verständnis, dass wir etwaige Spesen nicht übernehmen können. Auskünfte für unsere Bankverbindungen erhalten Sie unter info@alpenresidenz.net
Bei Zustandekommen einer Reservierung (Beherbergungsvertrag) gelten die österreichischen Hotelvertragsbedingungen. Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise wird die gesamte Reservierungszeit in Rechnung gestellt.
Bitte beachten Sie, dass die Stornokosten unabhängig von der Weitervermietung in jedem Fall fällig werden.
Für einen Aufenthalt bis 3 Tagen verrechnen wir einen Kurzaufenthaltszuschlag von Euro 5,- pro Person und Tag.
Gerichtsstand Silz.
Stornierung klingt ärgerlich, und ist es auch – für alle. Schade ist, wenn jemand nicht kommen kann und Zimmer frei bleiben, obwohl andere gerne gekommen wären. Andererseits kann jedem was dazwischen kommen.
Unsere Bitte: Sichern Sie Ihren Urlaub ab und schließen Sie eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung ab. Eine separate Reiseversicherung können Sie bei der Versicherungsgesellschaft Ihres Vertrauens abschließen.
Unser Haus arbeitet mit der Europäischen Reiseversicherung AG in Wien (www.europaeische.at) zusammen und Sie können eine Versicherung auch bequem bei der Buchung über uns abschließen. Trotz Pandemiestatus besteht bei der Europäischen Reiseversicherung seit 29.5.2020 Versicherungsschutz bei Erkrankung an Covid-19!
Im Falle einer Stornierung ohne Reiserücktrittsversicherung gelten ausnahmslos die Stornobedingungen des österreichischen Hotelreglement:
• bis 91 Tage vor Reiseantritt – Rückerstattung Ihrer Anzahlung abzüglich € 50,– Bearbeitungsgebühr
• 90 bis 31 Tage vor Reiseantritt – 40 % des Reisepreises sind Stornogebühr
• 30 bis 8 Tage vor Reiseantritt – 90 % des Reisepreises sind Stornogebühr
• Stornierungen ab 7 Tage vor Reiseantritt bzw. Reiseabbruch während des Aufenthaltes wird mit 100% verrechnet
Im Falle einer Stornierung gehen Sie wie folgt vor:
• Bitte informieren Sie uns rechtzeitig
• Wir senden Ihnen die entsprechende Storno-Rechnung zu
• Nach Überweisung der Rechnung können Sie diese bei Ihrer Versicherung einreichen
Bitte beachten Sie, dass Stornokosten unabhängig von der Weitervermietung in jedem Fall fällig werden.
Als Stornierungstag gilt das Einlangen der schriftlichen (per Fax oder E-Mail) Stornoerklärung.
Öffentliche Bereiche:
Zum Schutz für unsere Mitmenschen und uns selbst bitten wir Sie, in den öffentlichen Bereichen des Hauses (Rezeption, Verbindungsgänge, Skiraum) einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen, da dies durch das Land Tirol verordnet wurde. Bitte beachten Sie, dass in den Nassbereichen keine Maskenpflicht besteht.
Saunalandschaft:
Unsere Saunalandschaft ist natürlich für Sie geöffnet. Wir bitten Sie darum, den nötigen Sicherheitsabstand zu anderen Gästen zu wahren. Außerdem haben wir an Saunen und Dampfbädern Hinweise angebracht, von wie vielen Personen diese betreten werden dürfen, um einen sicheren Wellnessgenuss gewährleisten zu können.
PCR-Test:
Ab kommender Wintersaison wird Ihnen in den verschiedenen Orten des Ötztales die Möglichkeit geboten, einen zertifizierten PCR-Test während Ihres Urlaubs zu machen. Das Ergebnis erhalten Sie innerhalb 24 Stunden und Sie können Ihre Heimreise unbeschwert mit dem Ergebnis Ihres Covid-19 Tests antreten. Die Kosten belaufen sich auf € 85,– pro Testung.
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